电子商务网站建设要注意哪些问题

电子商务网站建设应注意的几个问题 一、网站设计 1、注意人性化设计。首先，网站界面应简洁明了且友好。最重要的信息出现在最醒目的位置。每一条导购信息要非常清晰，最好附上注释说明，让访问者按照一步步使用说明就可以找到他要了解的东西，方便网上操作。其次，访问者如果有疑问或找不到自己要的信息，网页要提供相应联系方式，让他直接和公司相关负责人沟通，如及时电邮、MSN或QQ即时通讯、网络电话等，让问题得到及时的解决。对网站bug与投诉要及时反应。据网络营销研究表明，如果客户在2分钟之内找不到你的联系方式，那么80%的可能失去这个客户。 2、网站设计建议参考国外一些知名大公司的网站，参考他们的网站结构，了解国外客户关注网站哪些内容，他们喜欢什么样的网站设计风格。建议有条件的话建立中文两个网站。 3、在网页链接结构方面，一定要防止某个页面的链接失效（不要有死链）。建议缩短链接列表，让访问者可以花费很少的力气就能找到他们所需的信息，尽量不要设计过多层级的链接。根据“3次点击规则”，如果用户在3次点击中无法找到信息和了解网站功能时，用户就会停止使用这个网站。 4、通过网站后台添加产品资料、企业资质文件、产品技术文档、客户评价等可以增强潜在客户信任感的内容。 5、尽可能少使用装饰性的图片，过大的图像或Flash

动画。载入图片、动画往往很慢，容易延缓访问者的时间。 6、如果网站主要面向海外客户群体，可考虑放置在海外的服务器上去，保证海外用户访问网站的速度。要注意网站的运行状况，防止服务器随着访问人数的增加，减缓运行速度。 二、网站安全 1、服务器安全问题。WEB服务器系统漏洞。安装杀毒软件与防火墙。（由提供服务器的商家负责） 2、网站程序安全问题。（1）代码漏洞（2）后台管理程序文件的安全，如超级管理员密码等。（由设计网站公司负责） 3、数据库安全问题。防止网站的数据，如客户信息等被窃取。（由设计网站公司负责） 主要表现形式：网络攻击窃取、篡改与破坏信息，特洛伊木马程序、恶意破坏程序、病毒感染等。 三、网站推广 1、调查结果显示，全球约有76%的访问者在互联网上通过搜索引擎或其门户网站来查询相关信息，同时一个网站约80%以上日访问量来源于搜索引擎。要利用搜索引擎的收录规则，用搜索引擎优化技术进行排名。让更多的用户通过搜索引擎关键字搜索找到公司，达到网站推广和宣传的目的。 2、可以通过后台的统计分析系统，对访问者进行IP跟踪，帮助了解潜在客户所属的区域，知道哪里客户居多，有利于网站推广的工作。 3、及时更新网站信息内容。