发布时间：2023-10-15 06:49来源：www.sf1369.com作者：宇宇
院领导：
××××年，我们部门（宣传部）在×××总监和×××总监的具体指导下，坚持“职能服务好临床”、“一切以病人为中心，以提高服务质量为主题”的指导方针，按照医院的总体部署和要求，紧紧围绕营销中心制定的各项宣传工作目标和事件营销，狠抓执行力，努力工作，积极做好宣传，不断创新，较好地完成了全年的各项工作任务。现将 ××××年我的工作总结如下：
【专业工作】：
一、
医院各项标识牌整改
为了更方便的让病患来我院就诊，同时也能浏览我院的各种医疗知识宣传栏，让我院的形象得到更进一步提升。作为宣传部平面设计专员，我严格按照医院原有VI系统，根据当时医院科室变化的情况，不定时的对医院的标识牌内容进行更新整改。全年累计完成医院各项标识牌共计500块。
二、
医院员工胸牌、打卡牌及医生名片、座诊台鉴设计
医院员工胸牌、打卡牌及医生名片、座诊台鉴，是我院员工直接面对患者的一种无声的介绍方式，要求做到设计美观、精致、正确。今年开年的时候，已经设计好了医院副高级以上医生（51人）名片和台鉴，印刷共计250盒。胸牌和打卡牌也已在今年上半年重新设计完成，共制作700个。
三、
医院的海报、横幅、宣传牌设计
今年这块的设计任务比较重，因为我院今年的事件营销增加，各种海报、横幅、宣传牌都要随之更进。今年累计设计制作海报、横幅、宣传牌共300块。
四、
医院各个科室的宣传资料设计
今年医院加大了对各个科室的宣传力度，新技术、名医生都要及时的宣传出去，那么各种精美宣传册、宣传单、宣传折页就是一个比较好的途径，既能起到宣传作用，又能竖立我院在患者心中的形象。我在2008年里，总共为医院15个临床科室设计了30种宣传资料，其中宣传册15种，宣传单和宣传折页15种，累计印刷120000份。
五、
医院各种礼品设计制作
礼品是我院与外单位打交道的一个好的方式。礼品要怎样设计得大气，又体现我院的VI和整体形象宣传，是我要慎重考虑的事情。每一样礼品设计首先在我这都至少改了三次，然后送给领导层层把关。上半年，我们主要的礼品就是圆珠笔、小扇子、健康信息袋、小启子；下半年，季节变化，礼品改成了水杯、圆珠笔、环保袋。每样礼品都受到了患者和社区居民的欢迎，我感到我的工作很有意义，虽然辛苦，但是很快乐。全年累计制作18000份。
六、
医院电子大屏的更新工作
我是今年上半的时候接手医院电子大屏的更新工作的。虽然这个工作不是很难，但是要做到信息的及时更新和正确，却不是一件容易的事情。每到过年过节，电子大屏就像是黑板报一样，还得设计热闹些，让病人一进我们医院看到我们的电子大屏，就会感到很温馨。今年下半年，我总共维护、更新电子大屏达300余次，平均每天2次。
小结：今年的设计工作相比往年，是较辛苦的一年。我的原旨就是，认真对待每一次的设计，不放过每一处的细节，把医院最新的技术设备等信息，传递给每位病患，让他们充分了解我们医院。当我设计遇到麻烦时，我想起了网络这个好帮手，使我度过了难关，也使我的设计水平在紧张的工作之中有所提高。
【管理工作】：
1、加强营销中心的库房管理，建立健全了各项制度，使领用物品登记管理的各项工作纳入制度化、规范化的轨道，确保了各项工作的有序进行。
2、加强医院各处宣传架上的宣传资料管理工作，确保资料的及时更新。
3、进一步做好《宣传设计申请文件》管理工作，使每一次的设计都有原可询，确保设计工作的有序进行。
4、加强媒体广告管理工作。每天报纸上的医院广告及时拍照存入电脑，作好保存留档工作。
5、进一步做好各种印刷合同的管理工作。这是医院的“机密”，要把每件合同都分类管理，保存。查看合同要签字。
【2009年工作打算】：
1、 加强对医院的巡视，做好每一块标识牌整改工作。
2、 加强与临床科室的沟通。一是常下科室，与科主任交谈，询问他们有什么宣传计划，把工作做在前面；二是介绍自己的岗位，营销自己，让临床对营销人员有一定的了解。
3、 搞好科室最新技术、设备乃至医生的信息调研，做好宣传资料的及时更新工作。
4、继续做好营销中心库房物品领用登记管理工作。
5、不断加强自身素质的建设。一是加强学习，提高素质。在加强专业理论水平的同时，要注重学习医学知识，积极参加各种医学讲座，使工作更方便开展。二是继承和发扬工作不怕吃苦，不怕累的优良传统。三是严格要求，端正作风。要有强烈的事业心和责任感，改进工作作风。
6、继续做好各个临床科室和职能部门宣传栏设计工作。
平面设计人员，
这个职业需要独特的审美能力，创新，跟上时代的发展。性格内向的人心情世界往往更丰富，对很多事有自己的看法，有自己的构思和创意。提示：不要满足于现状，要多积累自己的知识，不要停止学习。
售后服务人员，这个职业需要很好的耐心和温柔的脾气，要能够解决对方的困难和问题。不需要多会说，要善于倾听对方的不满，耐心的解答问题。切记不要跟顾客争吵，要善于倾听，从对方的角度看问题，解决问题。
质量检测人员。这个工作需要特别的细心，能发现产品的微小瑕疵，是很重要的一个工作环节。性格内向的人往往心细细腻，适合这种仔细的有责任的工作。要求，一定要有强烈的责任心，保证工作的顺利完成。
医院医护人员。医生护士都是治病救人的工作，在掌握好自己的专业知识和技能的同时，一定要为人和蔼，待人真诚。住院的病人肯定是由于某种疾病生病住院，我们对待病人一定要像对待自己的亲人一样，不能有歧视。