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一个文员需要掌握哪些知识

发布时间:2023-12-04 05:09来源:www.sf1369.com作者:宇宇

需要人谨慎、细心、开朗和大方,具备非常职业化的商务礼仪,待人接物要得体等等。 

文员的职业要求:

1、要有较强的文字功底,不管是写“实心”的东西还是写“空心”的东西。也要学会善于领会领导的意图。

2、工作效率要高,记忆力要强,毕竟要处伍简理很多琐碎的事情和突发事件,有的时候会有一些很小、时间周期很长的事情需要做,如果不慎忘记,可能会给公司带来损失。 

3、如果是领导的跟班秘书,还要照顾好领导的饮食起居,替他想到、照顾到,做好这一点是很重要的。文员的工作是比较繁杂的,最重要的是文员要会思与想,知道什么事情该做,什么不该做。 

扩展资料:

文员的工作内容:

1、主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发,具体是: 

2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好哪答办公室档案收集、整理工作。 

3、负责总经理办公室的清洁卫生。 

4、做好会议纪要。 

5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 

6、负责传真件的收发工作。 

7、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。 

8、做好公司宣传专栏的组稿。 

9、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。 

10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 李橘慧

11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。 

12、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。 

13、社会保险的投保、申领。 

14、统计每月考勤并交财务做帐,留底。 

参考资料来源:百度百科-文员

办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:

1. 接听、转接电话;接待来访人员。

2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

4. 做好会议纪要。

5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6. 负责传真件的收发工作。

7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8. 做好公司宣传专栏的组稿。

9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

13 社会保险的投保、申领。

14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。

15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16. 接受其他临时工作.

直属部门:店内各部门

直属上级:各部门经理或主管

适用范围:店内各部门文员、一般工作人员

工作职责:

1. 打字处理工作

2. 信息的上传下达

3. 文件归档、保管

4. 工作记录

5.悔漏绝 来访客人通报及接待

6. 本工作区域清洁

主要工作:

1. 完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报

2. 完成日常的正常管辖范围内的工作

3. 接听电话做留言记录、讯息处理

4. 工作资料的保存、分类、归档、保管

辅助工作:

1. 顾客服务:解答顾客咨询,在不影响本职工作的情况下,带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容,主动帮助搜碧咨询相关的其它工作人员,直到问题解碧姿决

2. 节假日协助销售服务

3. 协助库存盘点工作

4. 与内外联络部门维持友好联系

在行政协理领导下承担以下工作:

1、领导勤务。承担公司行政的服务工作,包括公司内外公务活动的联络、布置、行程、用车、票务、食宿、费用等安排,受委托时管理领导及公司印章、签名章,承担公司行政领导接待、晤谈的预约、安排、记录等和文书档案的定期整理、分类、归档,提供公司行政领导公务活动信息;

2、内部事务。承担公司领导和办公室设备、家具、办公用品的采购、保管、分发、领用、登记、维护维修、处置和消耗性材料领用、固定资产管理等工作,以及名片印制、报刊杂志订阅、收发和公务信函、传真收发工作;

3、负责公务活动场所(办公楼、会议室及奠基厅)的日常管理、调度、维护保养,做好会议服务工作,负责党委会、办公会议以外的校级会议的人员通知;

4、负责办理公司行政领导、协管的离退休人员、校办工作人员的医疗保险、失业保险、养老保险、住房公积金等社会保障项目和津贴、工会福利等待遇的登记造册、报批、领取、分发等手续,负责上述人员中在编人员及临时工的考勤;

5、负责完成行政协理交办的有关工作,参与大型活动会务工作。

文员是公司最为普遍且专业度不高的岗位,完全是靠工作中协助各个部门的时候去了解相关部门的职能文化。当然你要做文员毕樱,必须要懂办公自动化,也是会做表格,其次对于办公用品手逗丛会使用,如收发传真,复议打指毁印。

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首先是熟练掌握办公软件,还有重要的是英语。其他就是每个公司独有的办公软件吧