OA系统核心业务流程是怎么实现的

OA系统核心业务流程是怎么实现的

OA系统中，工作流程设计是办公自动化系统开发的关键性工作，其合理与否直接影响着办公流程的准确性、自动化程度、运转效率以及系统的安全性、可靠性等各个方面。因此，工作流程的设计是系统规划的重要环节。本文提出一种基于工作流管理的OA系统核心业务流程模型，并以实际系统为例，对模型中的核心业哗悉务流VIA行了详细的设计与实现。

OA系统核心业务流程模型设计

工作流管理平台是OA系统的核心部分，它的任务是解决不同角色在公文处理中的协作问题，在网络上实现公文的新建、审批、签发、驳回、编号、登记、注销、分发、归档、查询和浏览等基本工作的全部处理过程，对公文的审批流程进行跟踪、催办和统计，以便及时了解公文的处理进度。

本文以一个教育学院为例，公文流转业务主要分为发文业务和收文业务两种业务类型。

a、收文管理业务流程模型设计

收文需要在登记人、审批(办理)人等多个角色之间流转，同时要根据不同角色的实际操作情况给收文设定不同状态，如“新收文”、“登记后收文”、“待审批”等。这样收文就会在不同角色的驱动下，从一个状态到另一个状态进行流转，完成收文的办理过程。图2所示为收文业务流程模型。对收发文管理核心业务流程模型的这种设计完全实现了办公的自动化过程，使公文流转流程变得清晰、透明、易于完成，所有的处理全部在网络环境中实现，可以充分地体现各个部门协同办公的特点，极大地提高部门整体工作效率。

b、发文业务流程模型设计

在发文业务流程模型设计中，发文需要在拟稿人、公文意见签署做则人、审批人等多个角色之间流转，同时根据发文的实际审批情况给发文设定不同状态，如“新发文”、“准备提交”、“待审批”等。这样，发文就会在不同角色的驱动下，从一个状态到另一个状态进行流转，完成整个审批过程。

OA系统核心业务流程模型实现

a、发文业务流程模型实现

发文管理模块是人事公文管理子系统中使用频率高、用户层次多、功能要求高的一个重要组成部分，涉及到多个职能部门的各个级别，不仅要完成自发文，而且能够将收文转发文，是典型的流转型事务。

b、发文子系统的工作流议计与代码实现

发文设计首先要确定所发公文的类型，发文类型不同，具有签发权的对象也不一样。另外，与普通的文件一样，发文也具有标题、文稿状态、缓急级别、保密级别、拟稿部门、拟稿人、收文部门、提交的个人、正文、备注、领乱胡乎导审批专区等对象，这些对象可以直接在表单中进行设计。

C、发文子系统的模型实现

发文管理子系统主要体现人事处对其他部门发布公文及公文处理的整个工作过程。根据学院人事处的实际发文工作，发文包括两个方面，一是对学院内部各部门的发文，另一个是向学院外的发文。

发文由于类型的不同，送审时会碰到各种不同的角色。学院内的发文涉及人事处文员、人事科科长、人事处分管副处长、人事处处长、其他部门秘书等至少五种角色;学院外发文涉及人事处文员、人事处分管副处长、人事处处长、主管院长、学院办公室、外单位接收对象等多种角色。在设计时可以为不同的工作岗位创建相应的角色，同时根据用户职务和责任指派合适的角色，用户根据所指派的角色获得相应的权限，实现对文件的访问，以保证系统的保密性和安全性。如人事处文员只具有草拟公文以及修改在审批过程中领导不同意被返回的公文的权限。人事处秘书具有登记收文的权限，却不具备批改公文的权限。

办公自动化

1）办公自动化网络系统的构成

一个基于网络的办公自动化系统主要包括以下几个部分：

•文字处理

对于一个网络办公系统来说，对工作组协同作业的支持显得尤为重要。在实际办公过程中，一份公文往往需要经过多人的处理才能完成。基于网络的文字处理系统，能够迅速方便地传送公文，并以其强大的文字编辑功能，为多人共同处理一份公文带来了很大的方便，各经办人员的处理结果也能及时得到汇总，并且还可以控制公文传阅的顺序及修改的权限等。

•图形处理

现代办公已越来越处于一种集成的环境中，需要对各种载体的信息进行综合应用。随着数码相机、印刷体及手写体等技术在办公活动中的广泛应用，图形处理成为办公自动化系统中不可缺少的组成部分，而且所占比重将越来越大。

•公文管理

网络办公系统下的公文管理与单机系统相比，有三个方面的优势，既双向的工作方式、高效的运行效率、更可靠的安全性。

•信息查询

信息查询包含文件查询和数据库查询两方面的内容。通过计算机网络进行信息查询，用户可快速、准确、全面地查到所需要的信息。

•电子通讯

电子通讯包括电子邮件、远程会议等，随着办公活动范围的不断扩展，电子通讯是当前办公活动中增长速度最快的部分。

另外，在网络办公系统中还可包括日程管理、通讯录、公共信息查询等。

（2）办公自动化网络系统的实现

•实施策略的制定

办公自动化网络系统的实施往往并不是一步到位的，而是分阶段逐步实现的。其实施策略可分为横向和纵向两种。横向策略是以功能为单位，每实现一项功能马上就在全单位推广，以后逐步扩大功能，最后发展成为综合性的办公自动化大系统。这种策略可充分发挥网络资源共享的特点，每推出一个功能，可使所有的部门受益。由于是逐项地推出各个子系统，因此可充分照顾一般用户的接受程度。纵向策略是以使用部门为单位，先在一个部门中全面推出网络办公自动化系统的所有功能，等山蠢肆取得了成功之后，再逐步向其他部门推广。这种策略的优点是发挥网络办公自动化系统的集成优势，系统使用前后的效果对比较为明显，能对其它部门起到示范作用，唤起他们使用系统的积极性。事实上，办公自动化网络系统的实现是一项复杂的系统工程，必须根据各单位的实际情况制定具体的实施策略。

•建立办公自动化网络系统的步骤

第一，要抽象出近似与办公要求的办公室模型。第二，按照已建立的办公室模型选择相应的硬件和软件。第三，按照本单位的具体业务档困要求，开发相应的应用软件。第四，建立能为领导和各职能部门共同使用的公共数据库。第五，在机关内配置小型机和服务器，使每个办公室成为一个工作站。通过通信网络与外界沟通，形成一个较完善的三级网络。

•办公自动化网络系统的实现

实现办公自动化网络系统要考虑以下几方面的问题：

第一，自行开发软件与购买商品软件。一般来说，对一些通用的基础性的软件，如文字处理、图形处理、日程安排、通信录等，以购买现成的商品软件为好。而对一些比较专用的、要求适合本单位特点的软件，如公文处理系统、信息查询系统、统计打印等，都需要自行开发。

第二，硬件的选择。

硬件的选择必须根据整个系统设计的需要及资金情况进行综合考虑。在选配时不应只考虑当前，还要适当为今后的发展留有余地。在选配硬件时应该考虑以下因素：①计算机系统的级别和类型，比如是选择大型机或中小型机，还是选择微型机或便携机；②主机的规格与性能，如机器的字长、主逗轿频等；③设备的处理速度，如主机的处理速度、网络的传输速率、各种外设的处理速度；④主机的储存容量，如内存、高速缓存、硬盘、磁带机、光盘库等的容量；⑤网络拓扑结构及其有关硬件的基本性能；⑥网络设备的分布与构成；⑦兼容性与配套，如是否与原有设备兼容，升级是否方便，是否包含配套的部件及相关的软件等；⑧通用性，如是否属于标准系列，是否为主流产品；⑨安装调试以及将来的日常维护是否方便；⑩价格是否合理。